近日,市場(chǎng)監(jiān)管總局、證監(jiān)會(huì)、工信部等多部門發(fā)聲,表示針對(duì)中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)曝光的產(chǎn)品質(zhì)量安全、智能騷擾電話等問題,將部署展開相關(guān)領(lǐng)域的專項(xiàng)治理行動(dòng),打擊上市各類造假問題,研究建立長(zhǎng)效監(jiān)管措施。
3月15日,央視3·15晚會(huì)聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)等領(lǐng)域侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為,關(guān)注了十大類問題,包括醫(yī)療垃圾黑色產(chǎn)業(yè)鏈、危險(xiǎn)的辣條、“化妝”的土雞蛋、智能騷擾電話、資質(zhì)證書亂掛靠、劣質(zhì)衛(wèi)生用品、家電售后陷阱、電子煙不健康、網(wǎng)貸無底洞、銀行卡閃付功能存在盜刷隱患等。
3月17日,市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)田世宏召集相關(guān)司局會(huì)議。會(huì)議指出,將加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管,組織各地加大對(duì)原材料的監(jiān)督檢查力度。嚴(yán)格日常監(jiān)管,全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,加大對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。強(qiáng)化信用監(jiān)管,對(duì)違法企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人加大失信聯(lián)合懲戒力度。落實(shí)各方責(zé)任,特別是要督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任;鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督,發(fā)揮好社會(huì)公眾、新聞媒體的輿論監(jiān)督,以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的力量,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)共治。
關(guān)于3·15晚會(huì)曝光智能騷擾電話、電子煙釋放有害物質(zhì)等涉及的上市公司和新三板掛牌公司監(jiān)管問題,證監(jiān)會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也表示,3·15晚會(huì)報(bào)道涉及經(jīng)濟(jì)民生多個(gè)方面,我國(guó)資本市場(chǎng)公司數(shù)量眾多,覆蓋了國(guó)家經(jīng)濟(jì)各個(gè)層面,因此有部分上市公司和新三板掛牌公司波及其中。
該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),信息披露“打假保真”是提升上市公司質(zhì)量的重要方面,證監(jiān)會(huì)將以正在展開的年報(bào)監(jiān)管為契機(jī),打擊上市公司各類造假行為。同時(shí),歡迎媒體多曝光上市公司違規(guī)造假案例,督促中介機(jī)構(gòu)歸位盡責(zé)、監(jiān)管部門依法履職,共同提升上市公司信息披露質(zhì)量,尤其是確保財(cái)報(bào)信息的真實(shí)性。下一步,證券監(jiān)管系統(tǒng)將以提升上市公司質(zhì)量為中心,依法履職,持續(xù)推進(jìn)加強(qiáng)上市公司監(jiān)管工作。
針對(duì)3·15晚會(huì)的一批無良企業(yè)借助騷擾電話、違規(guī)違法收集個(gè)人信息的APP等斂財(cái)牟利后,工信部表態(tài),將嚴(yán)厲查處曝光的信息通信領(lǐng)域違規(guī)行為。工信部責(zé)令基礎(chǔ)電信企業(yè)即刻關(guān)停報(bào)道中企業(yè)撥打騷擾電話的語音專線,停止違規(guī)號(hào)碼透?jìng)鳎訌?qiáng)通信資源規(guī)范管理。對(duì)報(bào)道中涉及的壹鴿科技、易龍芯科、秒嘀科技和凌沃網(wǎng)絡(luò)等呼叫中心企業(yè)進(jìn)行核查處理。
為防范各類通信資源被用于電話擾民,工信部還將會(huì)同有關(guān)部門繼續(xù)推進(jìn)綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng),依法依規(guī)嚴(yán)厲查處涉事企業(yè),并將違規(guī)企業(yè)納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不良名單。同時(shí)開展全面排查清理,嚴(yán)格規(guī)范語音專線管理,嚴(yán)查利用透?jìng)骷夹g(shù)虛擬主叫號(hào)碼的違規(guī)行為,對(duì)未通過鑒權(quán)的呼叫一律攔截。
為加強(qiáng)手機(jī)APP個(gè)人信息保護(hù),工信部將配合中央網(wǎng)信辦、公安部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等部門做好APP違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理行動(dòng)。采取日常技術(shù)檢測(cè)和專項(xiàng)檢查等多種方式加強(qiáng)監(jiān)管,加大對(duì)各類違規(guī)行為的處置和曝光力度,積極推進(jìn)個(gè)人信息保護(hù)立法工作,切實(shí)規(guī)范用戶個(gè)人信息的收集、使用行為。
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3?15曝光后問題治理進(jìn)展
3月15日,央視3·15晚會(huì)曝光了醫(yī)療垃圾黑色產(chǎn)業(yè)、危險(xiǎn)的辣條、“化妝”的土雞蛋、智能騷擾電話、不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品、“714高炮”等多個(gè)重磅消費(fèi)問題。近兩天來,多地監(jiān)管部門采取查處等監(jiān)管行動(dòng),相關(guān)企業(yè)也進(jìn)行了回應(yīng)。
針對(duì)醫(yī)療垃圾黑產(chǎn)問題——
河南濮陽:查封醫(yī)療垃圾廢棄物違法處理點(diǎn)
在3·15晚會(huì)曝光河南濮陽縣子岸鄉(xiāng)一非法醫(yī)療垃圾廢棄物處理點(diǎn)后,濮陽縣委、縣政府連夜組織公安、環(huán)保等部門對(duì)該違法處理點(diǎn)進(jìn)行了查封,對(duì)涉事責(zé)任人進(jìn)行了控制。對(duì)縣域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療垃圾廢棄物處置去向,根據(jù)相關(guān)線索對(duì)有關(guān)人員立案調(diào)查。
據(jù)非法加工點(diǎn)當(dāng)事人史某等2人交代,其回收的主要是醫(yī)療垃圾廢棄物。目前,當(dāng)?shù)毓膊块T正聯(lián)合環(huán)保部門對(duì)涉案物品進(jìn)行甄別清點(diǎn),并對(duì)其污染水環(huán)境的行為進(jìn)行鑒定。
濮陽市委、市政府在15號(hào)晚迅速成立處置工作指揮部,對(duì)全市各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面深入排查;紀(jì)檢監(jiān)察部門成立工作專班,對(duì)涉及公職人員違法、違紀(jì)行為立案調(diào)查;環(huán)保部門牽頭對(duì)全市小、散、亂、污企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步摸排,發(fā)現(xiàn)非法貯存、運(yùn)輸、加工醫(yī)療垃圾廢棄物的堅(jiān)決予以打擊。
山東臨沂:排查醫(yī)療垃圾加工玩具 涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人被拘
針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的臨沂某玩具廠使用廢棄醫(yī)療再生料加工玩具問題,山東臨沂市各級(jí)各地生態(tài)環(huán)保部門已聯(lián)合公安部門,連夜開展排查。經(jīng)查涉事企業(yè)位于蘭山區(qū)白沙埠鎮(zhèn)。
目前該企業(yè)已被采取強(qiáng)制措施,涉事責(zé)任人被公安機(jī)關(guān)依法拘留,案情正進(jìn)一步調(diào)查處理中。
河北保定:對(duì)醫(yī)療垃圾問題相關(guān)企業(yè)和責(zé)任人嚴(yán)肅處置問責(zé)
保定市政府成立聯(lián)合調(diào)查處置組和四個(gè)專項(xiàng)線索排查組,該市縣衛(wèi)健、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)保等部門迅速行動(dòng),依據(jù)報(bào)道線索對(duì)重點(diǎn)區(qū)域連夜排查。保定市政府要求,即日起至2019年5月底,在全市范圍內(nèi)開展醫(yī)療垃圾專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊非法收集、儲(chǔ)運(yùn)、處置醫(yī)療廢物,以及非法加工經(jīng)營(yíng)醫(yī)療廢物破碎料等非法行為。
不僅如此,保定市對(duì)相關(guān)企業(yè)和責(zé)任人,將依法依規(guī)嚴(yán)肅處置和問責(zé)。同時(shí),完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,堵塞漏洞,從源頭上防范此類違法案件的發(fā)生,保障人民群眾健康安全。
河北任丘:使用醫(yī)療廢物生產(chǎn)蔬菜網(wǎng)袋企業(yè)被查封
任丘市組織市場(chǎng)監(jiān)管、公安、生態(tài)環(huán)境等部門進(jìn)行排查。目前,已鎖定涉事企業(yè),并對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、原料、成品、賬目予以查封;公安機(jī)關(guān)已控制當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查。任丘市表示,將依法依規(guī)對(duì)涉事企業(yè)及人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
下一步,將開展拉網(wǎng)式排查,對(duì)此類行為堅(jiān)決予以打擊。
針對(duì)辣條食品安全問題——
湖北荊門:對(duì)“蝦扯蛋”辣條進(jìn)行下架處理
在3·15晚會(huì)曝光辣條安全問題后,湖北省荊門市以及河南省開封市相關(guān)部門,分別采取行動(dòng),連夜開展整改工作。湖北省荊門市東寶區(qū)食藥監(jiān)局黨組成員羅崇軍表示,對(duì)曝光的“蝦扯蛋”這個(gè)食品和其他的相關(guān)食品及時(shí)做了下架處理,并抽樣封存,當(dāng)夜送往經(jīng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
16日上午,荊門市迅速組織執(zhí)法人員集中開展校園周邊食品經(jīng)營(yíng)單位拉網(wǎng)式排查。并對(duì)兩處門店內(nèi)的問題食品進(jìn)行了下架處理,并在現(xiàn)場(chǎng)抽樣后,連夜送往權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。
同時(shí),湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)省內(nèi)辣條生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸底。據(jù)了解,全湖北省有5家辣條生產(chǎn)企業(yè),主要分布在潛江、仙桃、黃石、武漢,僅湖北賢哥食品有限公司(仙桃市)按照擠壓糕點(diǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),但規(guī)模不大,其他4家企業(yè)均處于半停產(chǎn)狀態(tài)。
河南開封:連夜查處被曝光辣條生產(chǎn)企業(yè)
在3·15晚會(huì)曝光河南蘭考縣寧遠(yuǎn)、尉氏縣歐飛兩家辣條生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生條件差等問題后,開封市市委市政府要求嚴(yán)格依法查處,市縣兩級(jí)公安、市場(chǎng)監(jiān)管部門連夜對(duì)曝光企業(yè)進(jìn)行查處,封存了生產(chǎn)設(shè)備和原料,控制了相關(guān)責(zé)任人員。16日,開封市緊急召開食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)會(huì)議,傳達(dá)市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)要求,明確各責(zé)任單位要快查嚴(yán)辦,并舉一反三,開展全市排查整治,切實(shí)“硬起手腕”,確保食品安全。
湖南岳陽:生產(chǎn)企業(yè)停業(yè)整頓
生產(chǎn)“問題辣條”的岳陽市平江縣鈞力食品有限公司、平江縣味泉食品有限公司于15日晚被責(zé)令停業(yè)整頓,平江縣政府已立案調(diào)查,并對(duì)全縣100多家辣條企業(yè)進(jìn)行整治,排查問題。
針對(duì)土雞蛋造假問題——
湖北安陸:“好土雞蛋”產(chǎn)品虛假誤導(dǎo)宣傳
除了湖北仙桃市和河北館陶縣的“化妝”土雞蛋,位于安陸的湖北神丹健康食品有限公司被曝光銷售“好土雞蛋”,而好土雞蛋實(shí)際上是“好土”牌雞蛋,涉嫌養(yǎng)殖環(huán)節(jié)飼料添加劑問題和虛假誤導(dǎo)宣傳。
15日晚間,安陸市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)神丹公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,已對(duì)該公司涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者的商品標(biāo)簽采取了先行登記保存措施。16日上午,孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局與孝感市農(nóng)業(yè)部門聯(lián)合組織專班到神丹公司核查有關(guān)情況,目前情況正在調(diào)查中。
河北館陶:“化妝”土雞蛋被查處
館陶縣連夜成立由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市場(chǎng)監(jiān)管局、公安局等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有的蛋品、添加劑和包裝箱進(jìn)行封存,并做進(jìn)一步檢測(cè),對(duì)涉嫌欺詐消費(fèi)者行為的銷售企業(yè)立案查處。
同時(shí),館陶縣對(duì)全縣所有養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)、飼料加工企業(yè)以及市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查整治,確保畜產(chǎn)品市場(chǎng)安全。
針對(duì)智能騷擾電話問題——
16日,璧合科技發(fā)布聲明,稱和“招財(cái)喵”產(chǎn)品并無直接關(guān)系。璧合科技聲明稱,“招財(cái)喵”產(chǎn)品歸屬于璧合科技曾經(jīng)投資的天津璧合所擁有。雖然璧合科技與天津璧合存在股權(quán)關(guān)系,但是并未實(shí)質(zhì)參與過天津璧合的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理。兩家公司在法律關(guān)系、財(cái)務(wù)核算、人事關(guān)系和經(jīng)營(yíng)決策等方面均相互獨(dú)立,自負(fù)盈虧。
深交所已經(jīng)就此向藍(lán)色光標(biāo)下發(fā)問詢函,要求說明公司對(duì)璧合科技的投資金額、持股比例、是否參與璧合科技的日常經(jīng)營(yíng)管理等問題;說明報(bào)道內(nèi)容是否屬實(shí),是否與璧合科技存在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)往來,是否使用璧合科技獲取的用戶信息等。
科大訊飛16日發(fā)布聲明稱,關(guān)注到中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)”對(duì)璧合科技“涉嫌通過探針盒子獲取用戶信息”一事進(jìn)行了報(bào)道。璧合科技是科大訊飛在2015年財(cái)務(wù)投資的企業(yè),僅占股3.66%,不占有其董事席位,未參與其日常運(yùn)營(yíng)及決策。作為股東,科大訊飛對(duì)中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)報(bào)道的事件高度重視,公司已第一時(shí)間聯(lián)系璧合科技負(fù)責(zé)人,要求璧合科技對(duì)節(jié)目中提及的問題進(jìn)行調(diào)查。公司堅(jiān)決反對(duì)各種濫用技術(shù)的行為。
針對(duì)資質(zhì)證書亂掛靠問題——
深圳寶安:執(zhí)法部門查處“掛證”企業(yè)
自3·15晚會(huì)曝光了專營(yíng)“租借執(zhí)業(yè)資格證書”中介業(yè)務(wù)的“掛證”企業(yè)后,執(zhí)法部門來到深圳寶安,即晚會(huì)中提到的獵正網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng),政府執(zhí)法部門在執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了大量證據(jù),不論是合同、工作筆記還是電腦資料,都可證明該平臺(tái)進(jìn)行執(zhí)照掛靠服務(wù)。
在另一家企業(yè)聘證網(wǎng)的辦公場(chǎng)所,執(zhí)法部門找出證據(jù),證明聘證網(wǎng)同樣存在執(zhí)照掛靠服務(wù)等行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門表示,將繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行依法處置。
針對(duì)劣質(zhì)紙尿褲問題——
湖北仙桃:?jiǎn)栴}紙尿褲涉事企業(yè)被連夜查封
3·15晚會(huì)對(duì)違法生產(chǎn)紙尿褲企業(yè)進(jìn)行曝光,湖北仙桃市場(chǎng)監(jiān)管部門連夜對(duì)晚會(huì)中提到的佰斯特公司進(jìn)行查處。仙桃市市場(chǎng)監(jiān)管等部門派出74人執(zhí)法專班,對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行查處。同時(shí)仙桃市經(jīng)信、衛(wèi)生等部門連夜對(duì)仙桃市所有同類型企業(yè)開展拉網(wǎng)式排查,查封企業(yè)成品、半成品、原材料、車間倉(cāng)庫(kù),登記保存企業(yè)財(cái)務(wù)賬目和相關(guān)產(chǎn)品,并將抽取的1個(gè)散漿原料樣品、60個(gè)成品紙尿褲樣品連夜送省質(zhì)檢院全項(xiàng)檢測(cè)。
目前,公安機(jī)關(guān)已對(duì)該公司6名相關(guān)責(zé)任人采取控制措施。針對(duì)紙尿褲生產(chǎn)摻假問題,仙桃市決定由市經(jīng)信局牽頭,市衛(wèi)健委、市市場(chǎng)監(jiān)管局等部門參與,從3月16日起,在全市組織開展一次性衛(wèi)生用品企業(yè)徹查行動(dòng)。
針對(duì)家電售后問題——
惠而浦:對(duì)謀私網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決處理
惠而浦對(duì)央視3·15晚會(huì)所報(bào)道的關(guān)于“家電售后維修服務(wù)商違規(guī)收費(fèi)”的問題,承諾予以高度重視,立即對(duì)此展開調(diào)查,捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益。表示對(duì)于任何有損消費(fèi)者權(quán)益的行為,將嚴(yán)厲抵制并積極做出改進(jìn)。如經(jīng)調(diào)查存在謀取私利的售后服務(wù)商,將追責(zé)到底,堅(jiān)決處理。
針對(duì)網(wǎng)貸“714高炮”問題——
紫蘭科技公司5人被公安部門帶走
3·15晚會(huì)播出后,當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法機(jī)關(guān)趕到現(xiàn)場(chǎng),安徽紫蘭科技公司法人代表石華松表示,他們的公司僅僅是一個(gè)科技公司,并沒有從事相關(guān)的放貸行為。對(duì)此,執(zhí)法人員表示,目前已對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查控,對(duì)相關(guān)的五名涉案人員帶回公安部門進(jìn)行調(diào)查,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行扣押,其中有部分?jǐn)?shù)據(jù)可能涉及到個(gè)人隱私。下一步,執(zhí)法人員將繼續(xù)偵查,有情況將會(huì)通報(bào)。
融360致歉并下架APP自查
15日當(dāng)晚,融360公司回應(yīng)表示:融360關(guān)注到央視315晚會(huì)關(guān)于“714高炮”的報(bào)道,對(duì)該事件導(dǎo)致的不良影響,向消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的歉意。
16日早上9點(diǎn),融360再次發(fā)布回應(yīng)稱:已下架APP進(jìn)行徹底自查。對(duì)少數(shù)涉嫌搭售行為的產(chǎn)品已全部下架。目前排查結(jié)果顯示并沒有七天和十四天的產(chǎn)品。
北京互金協(xié)會(huì):將對(duì)“714高炮”現(xiàn)象進(jìn)行全市排查
16日,北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了關(guān)于啟動(dòng)全市范圍內(nèi)摸排檢查行動(dòng)的公告,表示已經(jīng)緊急成立專項(xiàng)處置小組,協(xié)調(diào)律師、專家等行業(yè)人士,立刻進(jìn)行一輪全市范圍內(nèi)的摸排檢查行動(dòng)。
針對(duì)銀聯(lián)閃付盜刷隱患問題——
銀聯(lián)表示將改進(jìn)告知服務(wù) 進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制
3·15晚會(huì)就“閃付”功能存在“隔空盜刷”的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)預(yù)警。16日晚23:40,銀聯(lián)回復(fù)稱:接受3·15晚會(huì)的監(jiān)督意見,感謝媒體的關(guān)心和社會(huì)各界的關(guān)注。目前已經(jīng)建立了風(fēng)險(xiǎn)全額賠付機(jī)制,還將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制,縮短賠付時(shí)間,提高賠付效率;對(duì)于持卡人告知,將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù),并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù);對(duì)于之前工作給持卡人帶來的不便表示歉意。
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