“提高建筑的使用壽命,其實就是最大的節(jié)能減排。”中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、住建部原副部長劉志峰今天上午做客人民網(wǎng)直播訪談時,談到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的社會第一責任時說到,房企最重要的責任應該是給老百姓建造長壽命、好性能和綠色低碳的房子,簡而言之就是“百年住宅”,建造短壽命房屋就是最大的浪費。
劉志峰也透露,從2009年開始,中國房地產(chǎn)協(xié)會和中國房地產(chǎn)研究會就已經(jīng)針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的誠信和信用評價問題展開課題研究,試圖建立一套比較詳細的評價房地產(chǎn)行業(yè),尤其是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的信用評價體系。
   “評價的主要內(nèi)容是房地產(chǎn)開發(fā)能力、信貸、納稅和合同履約、產(chǎn)品質(zhì)量以及社會責任等多方面評價。在對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的評價中,尤其是要把企業(yè)的經(jīng)營信用和履行社會責任作為信用考核的重點,評價這些企業(yè)在土地的獲取、規(guī)劃、建設、銷售、前期的物業(yè)管理中是否守信、是否存在違約問題,還要評價企業(yè)對股東、員工、銀行、設計單位、供應商、施工方等合作方以及消費者和政府是否履約。”劉志峰介紹說,另外建筑是否節(jié)能環(huán)保,企業(yè)是否積極參與保障房建設,是否從事過公益慈善事業(yè)等,也都會納入到評價內(nèi)容。
作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代表,金地集團副總裁陽侃談及房企責任和誠信課題時則認為,近幾年房地產(chǎn)企業(yè)都在“快馬加鞭”地追求規(guī)模、追求速度、快速發(fā)展,對社會和經(jīng)濟發(fā)展貢獻巨大,但是在最初實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的同時,更應該注重產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)誠信。</P>
   “從產(chǎn)品來說,應該努力做到精細,追求產(chǎn)品持久、穩(wěn)定的品質(zhì),不應該去夸大產(chǎn)品的局部作用,應該強調(diào)產(chǎn)品的整體作用。”陽侃說,另外房地產(chǎn)企業(yè)也應該把社區(qū)服務做好,推動社區(qū)文化建設,與供應商的合作要努力實現(xiàn)共贏,與同行良性競爭,在發(fā)展訴求上把客戶滿意度放在第一位,“因為客戶滿意度應該是高于企業(yè)的規(guī)模和利潤,這是對人本產(chǎn)品上的追求和體會。”
   在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行社會責任的策略執(zhí)行上,當代置業(yè)(中國)有限公司執(zhí)行董事兼總裁張鵬以其所在的公司舉例說,無論市場發(fā)生怎樣的變化,房企都應該要有清晰而細分的戰(zhàn)略,比如要同時把被動節(jié)能、主動節(jié)能和智慧節(jié)能同時做好,其次要有一套周密而細致的流程運營體系和堅如磐石的團隊。
  “在建造產(chǎn)品的過程中,拿地蓋房子賣出去并不是開發(fā)商的責任,一定要考慮到房子建造以后是否節(jié)能、舒適和可持續(xù)發(fā)展。”張鵬說,“在建筑節(jié)能方面,也不應該只停留在城市核心區(qū)的高端住宅上,比如當代建造節(jié)能住宅,自住型商品房、湖北地區(qū)單價四千的房屋也是節(jié)能住宅。這就是當代置業(yè)承擔基本的社會責任。”
  “現(xiàn)在房子是產(chǎn)品,服務也是產(chǎn)品,房地產(chǎn)進入到青銅時代,如何把青銅精雕細刻出來,讓市場接受,這是企業(yè)的一種能力。在比拼產(chǎn)品的技術(shù)含量、科技含量階段,誰能夠率先投入資金、投入力量,誰就能贏得市場。”新鷗鵬集團副總裁李戰(zhàn)洪從營銷角度分析當下的房地產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品時說,“每一次市場調(diào)整過程中,就是一次洗牌,洗牌的結(jié)果是市場集中度越來越高。也就是說,誰的產(chǎn)品能力強、服務能力強、品牌號召力強,市場就向它集中。特別是購房者,主要的選擇依據(jù)就是企業(yè)品牌和產(chǎn)品的品牌。”

   李戰(zhàn)洪進一步解釋說,據(jù)其觀察,房地產(chǎn)整體的發(fā)展經(jīng)過了三個階段。第一個階段是利用資源,誰有土地資源、市場資源和資金資源,包括政府資源,誰就能贏得市場,能夠讓企業(yè)勝出。第二個階段是靠利用營銷,誰的營銷水平好,把產(chǎn)品都能夠賣出去,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,誰就能贏。現(xiàn)在則進入到第三個階段,比拼的是產(chǎn)品,房子是產(chǎn)品,服務也是產(chǎn)品。
“過去房子是投資品,現(xiàn)在進入到了資產(chǎn)階段,如何為業(yè)主提供更好的資產(chǎn),包括對資產(chǎn)進行保值增值,對資產(chǎn)的租售以及對資產(chǎn)服務,特別是對資產(chǎn)的服務已經(jīng)取代物業(yè)的服務,對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言尤其重要。”李戰(zhàn)洪說,以新鷗鵬集團為例,未來新鷗鵬就希望以地產(chǎn)為載體,以教育為使命,通過地產(chǎn)的收益去做教育,比如在城市里建造以教育為主體的綜合體,在區(qū)域里打造教育廣場,在片區(qū)里規(guī)劃教育天地,在社區(qū)里做教育引領,“這是讓人在最近的地方享受到整個撐場的管理,這是新鷗鵬對人們成長觀念的主動擔當。”