“能免押金租Wi-Fi,很方便啊。”家住北京市豐臺(tái)區(qū)的虞女士說(shuō)道。今年十月,虞女士規(guī)劃埃及之行時(shí)意外享受到了免押金的服務(wù)。這次她和家人去埃及一周游沒(méi)有收取Wi-Fi押金,只需在返程歸還Wi-Fi后自動(dòng)扣除使用Wi-Fi的費(fèi)用,共計(jì)245元。
好信用可代替押金,中國(guó)正進(jìn)入一個(gè)信用免押時(shí)代,“信用生活”漸成潮流。
但就在廣大消費(fèi)者享受信用分帶來(lái)便利的同時(shí),專(zhuān)家們提出數(shù)據(jù)隱私、無(wú)牌經(jīng)營(yíng)等方面的擔(dān)憂。公民個(gè)人信息的保護(hù)、相關(guān)個(gè)人征信機(jī)構(gòu)的合規(guī)化設(shè)立與運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題,都必須時(shí)刻關(guān)注,防止出現(xiàn)公民個(gè)人信息的非法獲取與濫用等問(wèn)題。為規(guī)范個(gè)人征信業(yè)務(wù)發(fā)展,11月24日,首個(gè)個(gè)人征信機(jī)構(gòu)“信聯(lián)”應(yīng)運(yùn)而生。
1概念走紅
個(gè)人征信規(guī)模幾何?
預(yù)計(jì)2017年中國(guó)信用服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到47.9億元,2019年信用服務(wù)市場(chǎng)將突破百億規(guī)模。
“近幾年,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),增大了線上信用服務(wù)需求,未來(lái)消費(fèi)金融市場(chǎng)規(guī)模將以80%左右的增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。”易觀在11月3日發(fā)布的《中國(guó)信用服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)題分析2017》中預(yù)計(jì),2017年中國(guó)信用服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到47.9億元,2019年信用服務(wù)市場(chǎng)將突破百億規(guī)模。
隨著“信用生活”的概念走紅,各家機(jī)構(gòu)推出的信用分產(chǎn)品也頻頻進(jìn)入大眾視野,“信用分”幾乎成為機(jī)構(gòu)“標(biāo)配”。
早在2015年1月5日,央行發(fā)布《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》,芝麻信用正式開(kāi)展個(gè)人征信準(zhǔn)備工作。隨后,“芝麻信用分”于2015年1月28日正式上線,成為“信用分”行業(yè)內(nèi)最早的入局者。
在芝麻信用分大火之后,今年8月8日,騰訊趕在無(wú)現(xiàn)金日上線了“騰訊信用分”。
11月中旬,攜程旅游在其官微介紹了信用產(chǎn)品“程信分”,并同步上線憑程信分免押金租用出境wifi的服務(wù)——程信分在650分以上的消費(fèi)者可“先用后付免押金”。但“程信分”其實(shí)早在今年5月3日就已上線。
為何機(jī)構(gòu)都熱衷于做信用產(chǎn)品?相關(guān)機(jī)構(gòu)人員介紹稱,“(信用分產(chǎn)品)推出的初衷,是通過(guò)用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)用戶的信用高低,進(jìn)而為信用良好的用戶提供相關(guān)權(quán)益。”
2信用紅利
如何改變生活?
好信用可代替押金的場(chǎng)景將越來(lái)越多,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),憑借良好的個(gè)人信用即可享受到服務(wù),無(wú)疑是一大便利。
“未來(lái)十年是‘信用紅利’到來(lái)的時(shí)代。”在近期接受新京報(bào)專(zhuān)訪時(shí),螞蟻金服首席執(zhí)行官井賢棟預(yù)測(cè)道。
他認(rèn)為,伴隨著信用的普及,超過(guò)90%的押金會(huì)逐漸消失,免押金社會(huì)將到來(lái);當(dāng)生物識(shí)別技術(shù)與信用結(jié)合,超過(guò)80%的證明會(huì)逐漸消失;未來(lái),信用在一定程度上極大地取代了支付的動(dòng)作,不用現(xiàn)場(chǎng)付錢(qián)會(huì)逐漸成為潮流。同時(shí),信用有望成為商業(yè)模式中重要的組成因素之一,有信可“用”,有望普及到更多的商業(yè)場(chǎng)景之中。
好信用可代替押金的場(chǎng)景將越來(lái)越多,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),憑借良好的個(gè)人信用即可享受到服務(wù),無(wú)疑是一大便利。
在北京工作的劉先生稱,自己曾在多個(gè)共享單車(chē)軟件上充值押金,但其中也有部分平臺(tái)資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致押金難以退還。而在機(jī)構(gòu)推出免押金騎行后,一方面可以把手機(jī)里多余的軟件清理,同時(shí)也可以減少資金的損失,也積累了一些信用數(shù)據(jù)。
“信用不只當(dāng)錢(qián)花”,依據(jù)現(xiàn)有的個(gè)人征信機(jī)構(gòu),用戶還可以在建立良好的信用記錄的同時(shí)獲得相應(yīng)的金融和生活服務(wù)。
有關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員表示,接下來(lái)還將逐步評(píng)估放低信用分門(mén)檻、提升信用額度,讓更多的消費(fèi)者可以享受到信用分產(chǎn)品的功能。隨著信用消費(fèi)的普及,信用越好的用戶獲得的權(quán)益和服務(wù)體驗(yàn)也會(huì)越好。
“消費(fèi)信用在央行個(gè)人征信(金融機(jī)構(gòu)征信信息)之外大大擴(kuò)充了個(gè)人信用評(píng)價(jià)的維度,日后可以有更多的應(yīng)用場(chǎng)景,使得信用體系日益豐滿,社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值都是顯而易見(jiàn)的。”浙江墾丁律師事務(wù)所主任張延來(lái)向記者如此評(píng)價(jià)。
3無(wú)牌經(jīng)營(yíng)
個(gè)人征信能走多遠(yuǎn)?
沒(méi)有取得牌照的,可以合法收集信息,制定信用評(píng)價(jià)。但不能向社會(huì)公布或透露給第三方,避免一些機(jī)構(gòu)指標(biāo)不合理、自身偏見(jiàn)造成對(duì)公民的傷害。
有金融律師向記者表示,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)都涉及資金融通,資金融通的效率和風(fēng)控又必須依靠征信數(shù)據(jù),其自然就對(duì)個(gè)人征信業(yè)務(wù)產(chǎn)生了市場(chǎng)需求。從目前來(lái)看,這一需求仍在不斷增加,個(gè)人征信業(yè)務(wù)行業(yè)有著巨大發(fā)展?jié)摿Α?/span>
分析人士稱,如果想大力發(fā)展必須要有牌照約束才行。早在2015年1月,央行發(fā)布通知允許8家社會(huì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備開(kāi)展個(gè)人征信業(yè)務(wù)。
值得注意的是,包括央行批建的這8家機(jī)構(gòu)在內(nèi),目前還沒(méi)有任何一家個(gè)人征信機(jī)構(gòu)獲得牌照。
機(jī)構(gòu)申請(qǐng)個(gè)人征信牌照的嘗試早在兩年前已經(jīng)開(kāi)始。2015年1月,央行曾經(jīng)讓8家市場(chǎng)機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,其中包括芝麻信用和騰訊征信。
在今年的“個(gè)人信息保護(hù)與征信管理國(guó)際研討會(huì)”上,央行征信管理局局長(zhǎng)萬(wàn)存知對(duì)遲遲不發(fā)征信牌照做出了說(shuō)明,直指首批8家試點(diǎn)機(jī)構(gòu)在多個(gè)方面“不合格”。
那么,沒(méi)有牌照,個(gè)人征信業(yè)務(wù)還能走多遠(yuǎn),是否可以開(kāi)展?
“沒(méi)有取得牌照的,可以在合法范圍內(nèi)收集個(gè)人信息,制定自己的信用評(píng)價(jià)。但是對(duì)上述信息,不能向社會(huì)公布,不能透露給第三方,避免一些機(jī)構(gòu)指標(biāo)不合理、自身偏見(jiàn)造成對(duì)公民的傷害。”北京威諾律師事務(wù)所主任楊兆全告訴記者。
“沒(méi)有牌照的時(shí)候,大家在業(yè)務(wù)上有一點(diǎn)打擦邊球,對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源和合法性、個(gè)人隱私的保護(hù)程度,征信公司也說(shuō)不清。如果想大力發(fā)展,必須要有牌照約束才行。”個(gè)人金融信用管理平臺(tái)“信用寶”創(chuàng)始人涂志云今年年中接受新京報(bào)記者采訪時(shí)曾如此表示。
4信聯(lián)設(shè)立
能否重塑市場(chǎng)格局?
信聯(lián)至少會(huì)部分緩解“多頭借貸”的問(wèn)題,提升互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。相比央行征信,信聯(lián)的用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)維度等有望得到改善。
個(gè)人征信業(yè)務(wù)牌照始終沒(méi)放開(kāi),如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)一直是行業(yè)難題。在這種情況下,“信聯(lián)”成了目前個(gè)人征信機(jī)構(gòu)最佳“出路”。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“互金協(xié)會(huì)”)11月27日發(fā)布消息稱,第一屆常務(wù)理事會(huì)2017年第四次會(huì)議24日在京召開(kāi),審議并通過(guò)了互金協(xié)會(huì)與8家個(gè)人征信業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的個(gè)人征信機(jī)構(gòu)“信聯(lián)”,注冊(cè)資本10億元,互金協(xié)會(huì)股權(quán)認(rèn)繳比例為36%,五年內(nèi)投資額不超過(guò)3.6億元人民幣。
據(jù)了解,此次互金協(xié)會(huì)牽頭發(fā)起的個(gè)人征信機(jī)構(gòu)將按照獨(dú)立第三方定位,全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展個(gè)人征信業(yè)務(wù),在接入機(jī)構(gòu)、覆蓋人群、信息內(nèi)容等方面和央行征信中心形成互補(bǔ)。具體的服務(wù)對(duì)象包括五類(lèi),其中,從事互聯(lián)網(wǎng)金融個(gè)人借貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)既是信用信息的主要提供者,也是重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。該個(gè)人征信機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象還包括銀行等從事放貸業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、公檢法和金融監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)、個(gè)人信息主體,以及從事征信和反欺詐服務(wù)的第三方符合資質(zhì)要求的機(jī)構(gòu)等。
“信聯(lián)”將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生什么影響?
浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究院院長(zhǎng)、浙江互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)合會(huì)聯(lián)合主席賁圣林認(rèn)為,“信聯(lián)”的成立可以打破目前征信行業(yè)“數(shù)據(jù)孤島”的困局,提升數(shù)據(jù)的全面性、中立性,提升信用行業(yè)的獨(dú)立性、客觀性和公眾性,明晰并強(qiáng)化征信行業(yè)作為金融基礎(chǔ)設(shè)施一部分的公共產(chǎn)品特征,是信用環(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵一步。
目前,互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)存在同一借款人向多個(gè)金融機(jī)構(gòu)借款的行為。賁圣林認(rèn)為,“信聯(lián)至少會(huì)部分緩解‘多頭借貸’的問(wèn)題,提升互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。相比央行征信,信聯(lián)的用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)維度等有望得到改善。”
5信用社會(huì)
還有哪些問(wèn)題待解?
公民個(gè)人信息的保護(hù)及相關(guān)個(gè)人征信機(jī)構(gòu)的合規(guī)化設(shè)立與運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題,都必須時(shí)刻關(guān)注,防止出現(xiàn)公民個(gè)人信息的非法獲取與濫用等問(wèn)題。
“盡管個(gè)人征信為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了諸多的益處,但是有些問(wèn)題仍然要時(shí)刻關(guān)注”,前述金融律師指出,例如公民個(gè)人信息的保護(hù)及相關(guān)個(gè)人征信機(jī)構(gòu)的合規(guī)化設(shè)立與運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題,都必須時(shí)刻關(guān)注,防止出現(xiàn)公民個(gè)人信息的非法獲取與濫用等問(wèn)題。
記者此前對(duì)現(xiàn)金借貸領(lǐng)域的調(diào)查發(fā)現(xiàn),用戶資料在現(xiàn)金貸平臺(tái)與中介、平臺(tái)與平臺(tái)之間倒賣(mài)已不是秘密。標(biāo)價(jià)則根據(jù)數(shù)據(jù)的“新舊”程度而定,價(jià)格在0.1元至1.5元/條不等。
“當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)貸APP,你的信息甚至你通訊錄中親友的信息就已經(jīng)變成透明的了。這一切都是從用戶下載APP時(shí)點(diǎn)擊同意授權(quán)開(kāi)始的。”一名現(xiàn)金貸平臺(tái)信貸員說(shuō)。
此外,賁圣林表示,類(lèi)似的信用分等有一定的局限性,因?yàn)槭褂玫臄?shù)據(jù)絕大多數(shù)是所在領(lǐng)域沉淀、收集的數(shù)據(jù),用戶的覆蓋面、數(shù)據(jù)的全面性、評(píng)分的客觀性等均有不足。“如果一個(gè)用戶不用或較少使用某項(xiàng)服務(wù),就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)規(guī)模、時(shí)效性等的缺乏,使得信用分?jǐn)?shù)有失客觀公正全面,使得‘信用分’有淪為衡量‘用戶忠誠(chéng)程度’的獎(jiǎng)勵(lì)積分的嫌疑。”
《中國(guó)信用服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)題分析2017》的作者、易觀分析師田杰則在這份分析中提出,“信用分有一定的局限性且核心使用于授信機(jī)構(gòu),應(yīng)用場(chǎng)景不能過(guò)度開(kāi)發(fā),信用分的有效性和普及性還有待市場(chǎng)考證”。
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