文/新浪財經(jīng) 孫潔琳[微博]

如果不去想他的教父光環(huán)，我面前的柳傳志更像是位溫和的長者，不時流露出憂國憂民的內(nèi)心。表情經(jīng)常是思考，偶爾會露出笑容。在被問到棘手的問題，他往往會有十幾秒鐘的思考，然后認(rèn)真地回答，不回避、不搪塞，極其誠實。

在采訪過程中，他并不打算將聯(lián)想塑造成一個完美的誠信企業(yè)，相反講述了聯(lián)想發(fā)展過程中的一個的故事。

“我們在做代理的時候，賣過一個服務(wù)器給一個客戶，那大概是80年代末的時候，那個服務(wù)器是個壞的，人家要退貨，但是我們實際是境內(nèi)代理，像二道販子，要到境外去找代理的時候，我們根本出不了境，所以就沒法賠，這件事就過去了。”

“后來有一次在西安的一個展覽會上，正好用這個服務(wù)器的人也在。那時候大概是九十年代中期了，聯(lián)想已經(jīng)有一定規(guī)模了，人家說就是聯(lián)想曾經(jīng)怎么怎么樣。我們在那里主持工作的副總聽說后，立刻找到人家，主動去賠的錢。雖然當(dāng)年人家當(dāng)年受到了損失，人也換了，但畢竟是我們的一番心意吧。”

柳傳志坦言，在聯(lián)想的發(fā)展過程中，也出現(xiàn)過各種問題。“其實當(dāng)時由于我們體制上也不夠健全，各個城市的子公司、分公司本身也沒有能夠很好地進(jìn)行統(tǒng)一管理，財務(wù)系統(tǒng)也不是很健全，所以年年都有人犯規(guī)，那十年我們有十個同事被送進(jìn)了司法機(jī)關(guān)，判了刑，說明一個企業(yè)本身是有一個發(fā)展相對混亂的過程，但是最起碼高層領(lǐng)導(dǎo)本身還是要有意愿做好。”

實際上，由于法制不健全，計劃經(jīng)濟(jì)的一些規(guī)定跟市場經(jīng)濟(jì)完全不相融，聯(lián)想也踩過紅線邊上走。比如與軍隊做生意，去黑市搞外匯指標(biāo)。柳傳志認(rèn)為，關(guān)于誠信最基本的是，不能為了自己的利益去損害他人的利益。做的最好的是自己獲得了利益，同時也給他人帶來了利益。為了掙錢做傷天害理的事，無論如何不能干，如果行業(yè)里有那些潛規(guī)則，干脆別做那個行業(yè)。

這個樸實的理念就是柳傳志對于企業(yè)誠信的看法，他正在把這個價值觀傳遞給聯(lián)想控股的眾多公司，比如農(nóng)業(yè)。其實從若干年前，聯(lián)想這兩個字已不單單指那個從事電腦行業(yè)的聯(lián)想集團(tuán)，而是進(jìn)入了多個非相關(guān)領(lǐng)域的聯(lián)想控股，其中就包括了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

柳傳志認(rèn)為，農(nóng)業(yè)食品既是個傳統(tǒng)行業(yè)，又是個大行業(yè)，又是個長期沒做好的行業(yè)。之所以長期不能做好的原因是這里邊鏈條相當(dāng)長，任何一個鏈條出了錯誤，出了問題以后，都會影響到最終食品，而民營企業(yè)來做，就要有比較大的投資和耐心的等待，要長期投入和扶植，急著馬上想賺錢就會有困難。“我很高興聯(lián)想馬上要推出自己的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌，推出自己的產(chǎn)品。”柳傳志如是說。

作為消費者，我們的追求的一定是物美價廉，但也接受物美價高，但無法容忍的是傷天害理，這是做企業(yè)的底線，也是做人的底線。