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      記者手記:一個關(guān)于誠信的故事

      來源:誠信中國 發(fā)布日期:2013-07-05 瀏覽次數(shù): 字體:[大][中][小]關(guān)閉本頁

      文/新浪財經(jīng) 孫潔琳[微博]

      如果不去想他的教父光環(huán),我面前的柳傳志更像是位溫和的長者,不時流露出憂國憂民的內(nèi)心。表情經(jīng)常是思考,偶爾會露出笑容。在被問到棘手的問題,他往往會有十幾秒鐘的思考,然后認(rèn)真地回答,不回避、不搪塞,極其誠實。

      在采訪過程中,他并不打算將聯(lián)想塑造成一個完美的誠信企業(yè),相反講述了聯(lián)想發(fā)展過程中的一個的故事。

      “我們在做代理的時候,賣過一個服務(wù)器給一個客戶,那大概是80年代末的時候,那個服務(wù)器是個壞的,人家要退貨,但是我們實際是境內(nèi)代理,像二道販子,要到境外去找代理的時候,我們根本出不了境,所以就沒法賠,這件事就過去了。”

      “后來有一次在西安的一個展覽會上,正好用這個服務(wù)器的人也在。那時候大概是九十年代中期了,聯(lián)想已經(jīng)有一定規(guī)模了,人家說就是聯(lián)想曾經(jīng)怎么怎么樣。我們在那里主持工作的副總聽說后,立刻找到人家,主動去賠的錢。雖然當(dāng)年人家當(dāng)年受到了損失,人也換了,但畢竟是我們的一番心意吧。”

      柳傳志坦言,在聯(lián)想的發(fā)展過程中,也出現(xiàn)過各種問題。“其實當(dāng)時由于我們體制上也不夠健全,各個城市的子公司、分公司本身也沒有能夠很好地進(jìn)行統(tǒng)一管理,財務(wù)系統(tǒng)也不是很健全,所以年年都有人犯規(guī),那十年我們有十個同事被送進(jìn)了司法機(jī)關(guān),判了刑,說明一個企業(yè)本身是有一個發(fā)展相對混亂的過程,但是最起碼高層領(lǐng)導(dǎo)本身還是要有意愿做好。”

      實際上,由于法制不健全,計劃經(jīng)濟(jì)的一些規(guī)定跟市場經(jīng)濟(jì)完全不相融,聯(lián)想也踩過紅線邊上走。比如與軍隊做生意,去黑市搞外匯指標(biāo)。柳傳志認(rèn)為,關(guān)于誠信最基本的是,不能為了自己的利益去損害他人的利益。做的最好的是自己獲得了利益,同時也給他人帶來了利益。為了掙錢做傷天害理的事,無論如何不能干,如果行業(yè)里有那些潛規(guī)則,干脆別做那個行業(yè)。

      這個樸實的理念就是柳傳志對于企業(yè)誠信的看法,他正在把這個價值觀傳遞給聯(lián)想控股的眾多公司,比如農(nóng)業(yè)。其實從若干年前,聯(lián)想這兩個字已不單單指那個從事電腦行業(yè)的聯(lián)想集團(tuán),而是進(jìn)入了多個非相關(guān)領(lǐng)域的聯(lián)想控股,其中就包括了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

      柳傳志認(rèn)為,農(nóng)業(yè)食品既是個傳統(tǒng)行業(yè),又是個大行業(yè),又是個長期沒做好的行業(yè)。之所以長期不能做好的原因是這里邊鏈條相當(dāng)長,任何一個鏈條出了錯誤,出了問題以后,都會影響到最終食品,而民營企業(yè)來做,就要有比較大的投資和耐心的等待,要長期投入和扶植,急著馬上想賺錢就會有困難。“我很高興聯(lián)想馬上要推出自己的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌,推出自己的產(chǎn)品。”柳傳志如是說。

      作為消費者,我們的追求的一定是物美價廉,但也接受物美價高,但無法容忍的是傷天害理,這是做企業(yè)的底線,也是做人的底線。

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